“អ្វីដែលលំបាកបំផុតសម្រាប់អ្នកដឹកនាំភាគច្រើន មិនមែនជាការធ្វើខ្លួនឲ្យជិតស្និទ្ធិជាមួយនឹងមនុស្សនៅក្រោមឱវាទនោះទេ ប៉ុន្តែគឺពួកគេមិនដឹងថា ត្រូវនិយាយអ្វីជាមួយនឹងមនុស្សរបស់ខ្លួន!”
អំពីអ្នកនិពន្ធ
លោកស្រី គ្រីស ខ្លាកអេបស្តេន (Chris Clarke-Epstein) ជាអ្នកនិពន្ធ អតីតប្រធានសមាគមអ្នកនិយាយជាសាធារណៈ និងជាទីប្រឹក្សារបស់ក្រុមហ៊ុនអន្តរជាតិធំៗជាច្រើន បានរកឃើញថា បញ្ហានេះគឺជាចំណុចខ្សោយដ៏ធំមួយរបស់អ្នកដឹកនាំភាគច្រើន។ លោកស្រីបានសរសេរសៀវភៅមួយក្បាលដែលមានចំណងជើងថា “៧៨សំណួរដ៏សំខាន់ដែលអ្នកដឹកនាំគ្រប់រូបគួរសួរនិងឆ្លើយ” ដើម្បីជាជំនួយដល់អ្នកដឹកនាំគ្រប់រូបឲ្យជៀសផុតពីបញ្ហាមួយនេះ
